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Reklamationen

Bei Beschwerden und Reklamationen oder bei Fragen und Problemen können Sie sich von Mo. - Fr. von 08:00 - 17:00 Uhr jederzeit an unsere Kundenbetreuung wenden (Tel: +49-4639/783 6688). Im Fall einer Reklamation wird Ihnen anschließend ein Reklamationsformular freigeschaltet - zu finden unter Ihrem privaten Kunden-Account in Ihren Auftragsdetails.


Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet und nicht bereit.

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